個人情報保護について
個人情報保護について
個人情報基本方針
生活協同組合連合会コープ九州事業連合（以下、「コープ九州」）は、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）および関連する法令、ガイドライン等を遵守し、個人の権利と利益を守ることの重要性を踏まえ、個人情報を適切に取り扱うことが社会的責任であると認識し、個人情報保護基本方針を定めます。
1.個人情報の利用目的について
＜組合員の個人情報＞
コープ九州は、会員生協が取得した組合員の個人情報を共同利用しています。
共同利用の「項目」、「範囲」、「目的」、「責任を有する者」については、はこちらをご覧ください。
＜イベントやキャンペーン応募者の個人情報＞
コープ九州は、イベントやキャンペーンの応募者から提供を受けた個人情報を、以下の目的で共同利用しています。
共同利用の「項目」、「範囲」、「目的」、「責任を有する者」については、はこちらをご覧ください。
＜お取引先様の個人情報＞
コープ九州は、お取引先様から提供を受けた個人情報を、以下の目的で利用します。
・コープ九州の事業・サービスに関するお取引を履行・管理するため
2.安全管理措置について
コープ九州は、個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
＜基本方針の策定＞
「関係法令・ガイドライン等の遵守」等についてお知らせするため、個人情報保護基本方針を策定します。
＜個人データの取扱いに係る規定の整備＞
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等の規定を策定します。
＜組織的安全管理措置＞
・個人情報保護の統括的責任と権限を有し、個人情報保護管理体制を運営する「個人情報保護管理責任者」を設置します。
・個人情報保護の管理と促進を図るため、「個人情報保護管理責任者」をトップに、個人情報保護部門管理者、個人情報部門責任者等で組織する体制をとります。
＜人的安全管理措置＞
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な教育を実施します。
・役職員から「個人情報を含む秘密保持誓約書」を取得します。
＜物理的安全管理措置＞
個人情報を取り扱うサーバー等の重要な情報システムを管理する区域の入退室管理を実施します。
＜技術的安全管理措置＞
・適切なアクセス制御を行い、正当なアクセス権を有する者のみが個人情報を取り扱うことができるように管理します。
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護するために外部ネットワークとの接続箇所にファイアウォール等を設置します。
3.個人情報の第三者提供
コープ九州は、法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
4.委託
コープ九州は、会員生協にご加入の組合員へのお知らせやギフト等商品の発送業務、商品購入履歴等の情報分析、イベントやキャンペーンの応募者から提供を受けた個人情報を共同利用のために会員生協へ提供する業務等の事務を第三者に委託することがあります。この場合、コープ九州は個人情報保護法に従い、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5.個人情報の共同利用
コープ九州は「個人情報保護基本方針」第2項にもとづき、次の個人情報を事業上の連携、管理との関係で、以下に示す範囲で共同利用します。
＜会員生協が取得した組合員の個人情報＞
(1)利用する個人データの項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、組合員番号、商品購入履歴など
(2) 共同利用の範囲（2022年4月度時点）
エフコープ・コープさが生協・ララコープ・生協くまもと・コープおおいた・
生協コープかごしま・コープおきなわ・日本生活協同組合連合会
(3) 利用の目的
①氏名、住所、電話番号、メールアドレスを以下の目的で利用します。
・商品やサービスへのお申し出対応やご連絡をとるため
・商品開発・改善、品揃えやサービスに向けた商品モニターやアンケート等でご意見を集約するため
・生協の主催するイベントに関わる案内や資料送付のため
・生協の取扱う商品やサービスの案内、注文受付、商品のお届け、ご利用代金の請求のため
②生年月日、性別、商品購入履歴等の情報を分析し、経営や事業検討の基礎データとして活用するため
③Webサイトの閲覧履歴や商品購入履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告を表示するため
(4) 共同利用する個人データの管理について、責任を有する者
ご加入生協の責任者情報は、こちらをご覧ください。
＜イベントやキャンペーンの応募者から提供を受けた個人情報＞
(1)利用する個人データの項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、組合員番号等
(2)共同利用の範囲（2022年4月度時点）
エフコープ・コープさが生協・ララコープ・生協くまもと・コープおおいた・
生協コープかごしま・コープおきなわ
(3)利用の目的
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、組合員番号を以下の目的で利用します。
・イベントやキャンペーンに関わる案内や資料送付のため
・応募結果等の報告、プレゼント発送連絡のため
・有料キャンペーンをご利用の際の、代金請求連絡のため
・お住まい地域の生協からのご加入案内（訪問等）のため
・お問い合わせやご相談、ご指摘等への対応のため
(4) 共同利用する個人データの管理について、責任を有する者
ご加入生協またはお住まい地域（県）の責任者情報は、こちらをご覧ください。
6.Cookie等の識別子に紐付けされた情報の取得・利用
Cookie（クッキー）とは、Ｗｅｂサイトを閲覧した際に、Ｗｅｂサイトから送信され、Ｗｅｂブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、Ｗｅｂビーコンとは、Ｗｅｂページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、閲覧者がそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本Ｗｅｂサイトでは、Cookie、Ｗｅｂビーコンまたはそれに類似する技術（以下、「Cookie等」といいます）を利用して、閲覧者の情報を保存・利用しています。
クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
7.仮名加工情報
コープ九州は、他の情報と照合しない限り特定個人を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、新商品や新サービスの開発および商品購入履歴等の情報分析の目的で分析して利用しています。
また、コープ九州は、以下のとおり仮名加工情報を共同利用します。
(1)共同して利用する個人に関する情報の項目
お住まいの地域、生年月、商品購入履歴、組合員番号
(2)共同して利用する者の範囲
上記5.と同じ
(3)利用目的
お住まいの地域、生年月、商品購入履歴、組合員番号の情報を分析し、経営や事業検討の基礎データとして活用するため
(4)共同利用する個人データの管理についての責任を有する者
上記5.と同じ
8.保有個人データの開示請求等
コープ九州は、本人またはその代理人から、当該保有個人データ（開示・訂正等の権限を有する個人データ）の開示のご請求があった時は、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合または保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・コープ九州の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
また、コープ九州は、本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、内容の訂正、追加もしくは削除等のご請求、または当該保有個人データの利用の停止・消去もしくは第三者提供の停止のご請求があった時も、調査の上、法令に従って対応させていただきます。
請求を行う場合は、弊会所定の「個人情報の開示等申請書（PDF）」をお使いいただきます。
これらに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。
＜お問い合わせ窓口＞
生活協同組合連合会 コープ九州事業連合
福岡県糟屋郡篠栗町中央1-8-3
管理本部 総務部 092-947-9500
なお、会員生協にご加入の組合員の、開示等のお問い合わせは、ご加入の生協窓口までお願いいたします。
9.ご質問およびお申し出等窓口
コープ九州の個人情報の取扱いに関するご質問またはお申し出等につきましては、以下にお問い合わせください。
＜ご質問およびお申し出等窓口＞
生活協同組合連合会 コープ九州事業連合
福岡県糟屋郡篠栗町中央1-8-3
管理本部 総務部 092-947-9500
なお、会員生協にご加入の組合員のお問い合わせは、ご加入の生協窓口までお願いいたします。
個人情報保護に関するお問合せ先
管理本部 総務部 TEL 092-947-9500